1月14日，有网友发布视频表示，在河北霸州高速服务区遇到厕所问题。视频显示，服务区的厕所有单独的门但被锁住，顾客需要绕行商业区才能到达厕所。网友称，从发现厕所门被锁到找到厕所入口，他以较快的速度走了两分半钟才到达目的地。他认为这对老人、小孩和残疾人来说极为不便。
该网友李先生描述了自己经历的情况。他提到，当天从天津前往河北文安途中，在霸州服务区上厕所时，明明有近在咫尺的厕所门却被锁住，不得不绕行两百多米远的路程。他强调，对于急需如厕的人来说，这样的设计非常不合理。
记者随后联系了服务区管理方王先生，对方表示正在开车，稍后会回复。霸州服务区工作人员回应称已收到相关反馈，并与承包管理方进行了沟通。承包方承诺将开放一扇门并正在进行施工，工作人员表示将继续跟进此事进展。
