网购北面冲锋衣口袋里发现身份证 陌生证件引退货风波-鼎巢网

网购北面冲锋衣口袋里发现身份证 陌生证件引退货风波

   2026-11-13 23:37:14 百家号鼎巢网11
核心提示:近日,一名消费者在一家电商平台的THE NORTH FACE旗舰店购买了一款北面品牌冲锋衣,实付近1600元。收到货后,她在检查时发现衣服兜里有一张陌生人的身份证,并且衣服有穿着痕迹和浓烈的香水味,像是别人穿过后退回的商品

网购北面冲锋衣口袋里发现身份证 陌生证件引退货风波。近日,一名消费者在一家电商平台的THE NORTH FACE旗舰店购买了一款北面品牌冲锋衣,实付近1600元。收到货后,她在检查时发现衣服兜里有一张陌生人的身份证,并且衣服有穿着痕迹和浓烈的香水味,像是别人穿过后退回的商品。

这名买家于11月6日下单,因出差原因直到11月11日才拆开快递。她提供的订单截图显示,购买的是THE NORTH FACE旗舰店的一款北面羽绒三合一冲锋衣,实付金额为1593.3元。发现问题后,她与网店客服进行了沟通,但客服表示需要去库房核实情况,之后便没有了进一步的消息。随后,她向电商平台投诉,平台建议退货退款。

该事件在网络上引起了广泛关注。有网友猜测可能是有人购买后未拆吊牌,穿了几天后再退回商家,而商家未仔细检查就再次发货。还有人担心这种情况是否存在买真退假的可能性。

记者联系了THE NORTH FACE旗舰店询问处理进展,客服表示已经将情况反馈给相关部门,但截至发稿时,店方尚未给出新的回应。网购北面冲锋衣口袋里发现身份证 陌生证件引退货风波。

 
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