12月2日,江苏电商高女士在网上发布视频称,她因“螃蟹AI造假”遭受损失的案件有了处理结果:当事人被行政拘留8日,全额追回了195元退款。高女士在视频中感谢广州增城区民警和热心博主的帮助,并对关注此事的所有正义人士表示感谢。

事情发生在11月17日,当时一位顾客在高女士的网店购买了8只螃蟹,声称其中6只死亡,并提供了图片和视频作为证据。虽然高女士退还了款项,但她很快发现这些图片和视频可能是通过AI合成的。高女士随后发布了一条曝光视频,但被顾客以侵犯隐私为由举报下架。之后,高女士修正并重新发布了一条类似的视频,隐去了顾客的隐私信息。

高女士原本并不想追究顾客的责任,但在受到威胁后,她决定寻求法律帮助。她整理了所有相关证据,包括聊天记录、快递凭证和视频,并按照平台规则和法律程序发起追责。11月28日,高女士委托朋友在当地报警,警方随即介入调查。
根据《广州市公安局增城区分局行政处罚决定书》,该顾客于11月17日购买了八只螃蟹,利用手机合成制作了六只“死螃蟹”的虚假视频,要求商家退款195元,实施诈骗。该顾客于11月28日被公安机关查获,最终被处以行政拘留八日,并追缴违法所得人民币195元。
高女士希望电商平台能够采取措施,优化程序以识别AI合成的图片和视频,从而避免商家被诈骗。她和家人今年开始做线上业务,在阳澄湖大闸蟹上放置了自家公司的LOGO蟹扣,使用单独包装,但仍有人用网图或其他公司的死蟹进行诈骗理赔。高女士表示,遇到这种情况,电商不能放任不管,必须追究责任。
据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条,诈骗行为可处五日以上十日以下拘留,并可并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,并可并处一千元以下罚款。此外,第十一条第二款规定,违反治安管理所得的财物应追缴退还给被侵害人。




