27日,浙江义乌一消费者在永辉超市(义乌吾悦广场店)购物时,遇到了一件让人哭笑不得的事。这位消费者买了两个包子,结账时发现竟然要104元。

消费者对此提出了异议。超市工作人员解释称,这完全是一场乌龙——负责称重的工作人员是新来的,培训还没到位,称重时粗心大意多摁了称重按钮。

事情发生后,超市方面与消费者进行了协商,将104元全额退还,并免费赠送了两个包子。对于那名“手误”的新员工,超市已安排专人进行一对一培训。如果培训后仍不能胜任岗位,公司会将其调换到其他岗位。


27日,浙江义乌一消费者在永辉超市(义乌吾悦广场店)购物时,遇到了一件让人哭笑不得的事。这位消费者买了两个包子,结账时发现竟然要104元。

消费者对此提出了异议。超市工作人员解释称,这完全是一场乌龙——负责称重的工作人员是新来的,培训还没到位,称重时粗心大意多摁了称重按钮。

事情发生后,超市方面与消费者进行了协商,将104元全额退还,并免费赠送了两个包子。对于那名“手误”的新员工,超市已安排专人进行一对一培训。如果培训后仍不能胜任岗位,公司会将其调换到其他岗位。

