“榴莲仅退款”商家希望20岁买家公开道歉 驱车1600公里寻证据！河南濮阳一冷冻榴莲果肉商家遭遇山东德州买家恶意“仅退款”，为了讨回公道，该商家两次驱车往返1600公里，自掏腰包花费5000余元。最终在买家住处附近的垃圾桶中找到了自家发货的榴莲包装袋，但未找到榴莲果肉。买家声称霉变榴莲已分开丢弃，态度强硬。经过调查，涉案人员袁某某因虚构事实骗取退款已被行政拘留。
当地派出所已经立案调查，并依法对涉事买家进行行政拘留，同时组织双方开展调解工作。电商平台工作人员表示，平台不会为难任何一位商家和消费者，如果有异常退款情况，会给予商家保护。如果平台核实到商家没有责任，将关闭退款功能或要求买家退货退款。
涉事商家程先生透露，4月26日中午有顾客下单，当天下午3点发货，27日买家签收。第二天上午10:58，买家称榴莲发霉并附上照片申请“仅退款”。程先生发现图片中的包装袋是漏气状态，疑似放了很久，查看发货前打包视频后确认发出的都是正常的果肉颜色。他认为买家图片中的霉变榴莲并非自己发货商品。买家拒绝提供包含包裹正面和背面的视频，还称因此吃坏了肚子人在医院，并将程先生拉黑。
程先生为了这单190多元的榴莲，前后花费5000余元，两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。他在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋，但未找到榴莲。程先生表示，平时如果出现产品问题会赔偿，这是他第一次遇到恶意“仅退款”的买家。他希望警方依法处理，买家能公开道歉。
