招商银行在发布了一份营收和利润双增的三季报后，召开了2026年三季度业绩说明会。会上，副行长彭家文携多个总行一级部门负责人出席，并回答了投资者提问。
数字金融发展办公室主任韦江波透露，截至9月末，招行大模型应用累计落地超过1500个场景，全行业务场景的日均Token规模超过800亿。而在今年6月底，招行披露的日均Token数字为330亿。同期，工行、邮储银行、江苏银行、平安银行、微众银行等也公布了相关数据。
今年前三季度，招行实现营业收入2648.52亿元，同比增长5.34%；实现净利润1164.76亿元，同比增长2.38%。截至9月末，该行资产总额达到13.76万亿元，较上年末增长5.28%。
对比前后多份交流实录，招行上一次公开日均Token数据是在今年6月底的股东会。首席信息官周天虹当时表示，截至5月底，招行日均Token消耗量达到330亿。更早前，在3月底的业绩会上，周天虹表示，截至2月末，全行日均Token总规模达260亿。这意味着，招行的日均Token在7个月内增长约2.1倍，在3个月内增长约1.4倍。
韦江波表示，过去一年观察到两个AI趋势：一是AI从“单点赋能”走向“流程重塑”，一些需要双人操作的流程可以实现单人办理；二是AI从“辅助人”走向“人机协同”，现在一名分析人员可以调用多个专家智能体。对银行而言，AI既要跑得快，更要跑得稳。
横向对比来看，日均Token仍是银行业衡量AI技术优势的标尺。不过，各行披露时点并不统一。国有大行方面，工商银行已建成算力规模超6000卡的自主可控词元工厂，日均词元消耗量达600亿。邮储银行日均输入输出Token超百亿，预计至2026年底日均大模型调用次数将超千万次，Token吞吐量超300亿。
