苹果历经五年打磨的第一款折叠屏手机，亮相不久就被网友戏称为“年度翻车王”。这一风波的导火索是数码圈顶流博主Tim发布的一条测评视频。他在视频中直言：“这是我测评过最烫的手机之一。”他还提到，在苹果发布会当天，他尝试将展开的iPhone Duo机身反向掰了一下，当时未觉异常，但回看素材时发现手机外屏已开始闪屏。
苹果客服对此回应称“反向掰属于人为情况”，而怒喵科技创始人李楠则质疑：“正常开合已经通过测试了，反着掰是为哪项功能服务的？”这场关于折叠屏可靠性的争论迅速升温。
发热问题成为众多博主共同的槽点。Tim在户外开启4K 60帧视频录制，仅3分钟后，摄像头下方区域温度就飙升至难以忍受的程度。他说：“手机一边很凉，一边可以煎鸡蛋。”热成像仪实测显示，高负载场景下，摄像头区域温度轻松超过48℃，这已经接近低温烫伤的阈值。
面对质疑，苹果客服表示新设备可能需要3到5天适应期，如果确实是硬件问题可到线下门店检测处理。这番话引发舆论哗然，许多用户认为苹果是在教用户忍受烫手。
