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9月2日,中国国际航空发布消息称,8月31日,国航CA982航班在纽约肯尼迪国际机场进行地面加油作业时,加油车出现非正常移动,导致飞机相关部件受损,航班无法按原计划执行。事件发生后,国航迅速启动了国际航班专项预案,全力保障旅客的服务。